Un soutien dédié pour les travailleurs des plateformes
Tu travailles via une plateforme et rencontres des problèmes ?
Union-Indépendants est là pour t’aider et défendre tes droits face aux plateformes. Nous mettons tout en œuvre pour t’accompagner rapidement et efficacement.
Avant toute chose, merci de lire ATTENTIVEMENT L’ENSEMBLE DE CES POINTS :
Pas de demandes d’activations
Nous n’intervenons pas sur l’activation de compte en attente. Le délai moyen d’attente est d’environ 30 mois que ce soit pour Deliveroo ou Uber. Vous pouvez EXCLUSIVEMENT nous contacter que si vous attendez depuis plus de 30 mois.
Pas de réactivations de comptes suspendus avant le 1er Janvier 2024
Nous n’avons pas la possibilité de réactiver des comptes suspendus avant le 1 Janvier 2024. Si votre compte est désactivé depuis cette date, il n’est pas utile de remplir le formulaire.
Ne crée pas un second compte
A partir du moment où vous êtes suspendu, il est strictement inutile de créer un second compte avec une autre adresse mail. Vous serez suspendu une seconde fois pour compte doublon.
Faites d’abord appel de la décision sur l’application
Il est nécessaire que vous ayez déjà contacté l’assistance et fait appel de la décision de blocage via l’application.
Pour que ton dossier soit traité, il est indispensable de nous fournir des informations claires et précises :
• La raison exacte du blocage de ton compte, comme indiqué dans l’application ou le dernier email de la plateforme.
• Toute autre information pertinente liée à ta situation.
Sans ces détails, nous ne pourrons pas traiter ta demande.
Nous vous rappelons que la création d’un compte est gratuite. Il n’est pas utile de payer 600 euros la création d’un compte. De plus, vous prenez de gros risques en fournissant vos documents bancaires, administratifs et d’identité à un individu que vous ne connaissez pas ! Il peut notamment être utilisé contre vous et vous provoquer de graves ennuis.
Priorité aux adhérents :
Nous accompagnons en priorité les membres de Union-Indépendants. Si tu n’es pas encore adhérent, ton dossier sera traité en second lieu.
📢 Info permanence livreurs – Fermeture exceptionnelle
La permanence livreurs sera fermée le lundi 10 novembre.
Elle reprendra normalement le lundi 17 novembre.